לפני שמתחילים עם Claude או ChatGPT: 5 דברים שחשוב לדעת

בקצרה: לפני שמתחילים עם Claude או ChatGPT כדאי לדעת 5 דברים. אחד, אפשר להתחיל בחינם בשניהם ולשדרג רק כשנתקעים. שתיים, שניהם יכולים לטעות ולהישמע בטוחים, אז בודקים כל עובדה חשובה. שלוש, בתוכניות האישיות השיחות יכולות לשמש לאימון המודלים, אלא אם מכבים את זה בהגדרות. ארבע, התשובה טובה בדיוק כמו ההסבר שנתתם. וחמש, למשימה שחוזרת על עצמה פותחים פרויקט, ולא מתחילים מאפס בכל שיחה.

בקרוסלה באינסטגרם כתבתי על זה בחצי חיוך: זה מתחיל ב"רק שאלה אחת" ונגמר בשש בבוקר עם רעיון לעסק חדש. כאן הגרסה המעשית, עם מה שבאמת כדאי לסדר כבר בשיחה הראשונה.

🆓1. אפשר להתחיל בחינם, אבל יש מגבלות

בפשטות: לא צריך לשלם כדי לנסות. גם ל-ChatGPT וגם ל-Claude יש תוכנית חינמית, ומספיק להירשם עם כתובת מייל.

• ChatGPT: לפי OpenAI, בתוכנית החינמית שיחות טקסט רגילות לא מוגבלות, אבל להעלאת קבצים, יצירת תמונות, ניתוח נתונים ושיחה קולית יש מגבלות שימוש נפרדות. ChatGPT מודיע כשמגיעים למגבלה.
• Claude: לפי Anthropic, בתוכנית החינמית יש מגבלת שימוש שמתאפסת כל חמש שעות, וכמות ההודעות משתנה לפי העומס, אורך השיחה והקבצים שצירפתם. Claude מודיע כשמגיעים לגבול.
• שיחה ארוכה מדי: בשני הכלים לשיחה אחת יש גבול של כמה מידע היא יכולה להחזיק. כשמגיעים אליו, פותחים שיחה חדשה ומדביקים רק את מה שצריך להמשך.

איך מחליטים אם לשדרג: עובדים שבוע או שבועיים בחינם על משימות אמיתיות מהעסק. אם אתם נתקעים שוב ושוב במגבלה באמצע עבודה, זה הזמן לבדוק את התוכניות בתשלום בעמודי המחירים הרשמיים. אם לא, אין סיבה למהר. השוואה מפורטת יותר יש בChatGPT לעסקים.

🔍2. שניהם יכולים לטעות, ולהישמע בטוחים

בפשטות: AI כותב תשובה שנשמעת נכונה, אבל זה לא אומר שהיא נכונה. OpenAI כותבים במפורש ש-ChatGPT יכול להמציא הגדרות, תאריכים ועובדות, ואפילו ציטוטים ומקורות שלא קיימים, ולהישמע בטוח גם כשהוא טועה. Anthropic כותבים ש-Claude יכול להציג ציטוטים שנראים אמינים אבל לא מבוססים, ושלא כדאי להסתמך עליו כמקור יחיד לייעוץ חשוב.

• מתייחסים לתשובה כטיוטה ראשונה. OpenAI ממליצים בדיוק על זה: טיוטה, לא מקור סופי.
• בודקים כל מספר, מחיר, חוק ותאריך מול מקור רשמי לפני שהוא מגיע ללקוח, להצעת מחיר או לאתר.
• מבקשים חיפוש באינטרנט ומקורות כשצריך מידע עדכני, ונכנסים לקישורים עצמם. לפי Anthropic, באתר המקורי יכולים להיות פרטים חשובים שלא נכנסו לסיכום.
• ייעוץ משפטי, רפואי או כספי בודקים עם איש מקצוע. AI עוזר להבין ולנסח שאלות, לא מחליף אותו.

אל תמציא תוכן או נתונים. אם אתה לא בטוח במשהו, תגיד שאתה לא בטוח.
לכל עובדה, מספר או מחיר תן לי קישור למקור רשמי שאוכל לבדוק.

🔒3. מה מדביקים ומה לא: הגדרות הפרטיות

בפשטות: בתוכניות האישיות, השיחות שלכם יכולות לשמש לשיפור המודלים. אפשר לכבות את זה בכמה לחיצות, ושווה לעשות את זה ביום הראשון אם אתם מדביקים מידע של העסק.

ב-ChatGPT

1. פותחים את תפריט החשבון ובוחרים Settings.
2. נכנסים ל-Data controls.
3. מכבים את Improve the model for everyone. לפי OpenAI, בתוכניות Free, Plus ו-Pro האפשרות הזו דלוקה כברירת מחדל. אחרי שמכבים, שיחות חדשות לא ישמשו לאימון, וההיסטוריה נשארת.

רוצים שיחה אחת שלא תישמר בכלל בהיסטוריה? פותחים Temporary chat. לפי OpenAI, שיחה זמנית לא מופיעה בהיסטוריה, לא מעדכנת את הזיכרון ולא משמשת לאימון, אבל יכולה להישמר עד 30 יום מטעמי בטיחות.

ב-Claude

1. נכנסים ל-Settings.
2. בוחרים Privacy.
3. מכבים את Help improve our AI models. לפי Anthropic, מרגע שמכבים, שיחות חדשות לא ישמשו לאימון עתידי.

ל-Claude יש גם Incognito chat: בשיחה חדשה מחוץ לפרויקט לוחצים על סמל הרוח בפינה העליונה. לפי Anthropic, שיחות כאלה לא נשמרות בהיסטוריה ובזיכרון ולא משמשות לאימון, גם אם האימון מופעל בהגדרות. הן נשמרות 30 יום כברירת מחדל.

עוד דבר קטן: לחיצה על אגודל למעלה או למטה שולחת משוב לחברה. לפי OpenAI, משוב כזה יכול לכלול את כל השיחה ולשמש לאימון, ולפי Anthropic משוב נשמר עד 5 שנים, בלי קשר למזהה המשתמש שלכם.

🗣️4. התשובה טובה בדיוק כמו ההסבר שנתתם

בפשטות: תדברו עם Claude או ChatGPT כמו עם עובד חדש וחכם שלא מכיר את העסק. Anthropic עצמם ממליצים לדבר עם Claude כמו עם עמית לעבודה, להיות ספציפיים ולשפר את הבקשה תוך כדי שיחה.

• מי אתם: סוג העסק, מי הלקוחות, איזה טון מתאים לכם.
• מה המשימה: מה בדיוק צריך, ולמה.
• איך נראית התוצאה: אורך, מבנה, שפה. למשל "3 גרסאות, עד 5 שורות כל אחת".
• מה אסור: למשל לא להבטיח הנחות, לא להמציא נתונים.

אני [סוג העסק], הלקוחות שלי הם [מי הם].
אני צריך [המשימה], כדי ש-[המטרה].
התוצאה צריכה להיות [אורך, מבנה, טון].
לפני שאתה מתחיל, תשאל אותי עד 3 שאלות אם חסר לך מידע.
אל תמציא תוכן או נתונים. אם חסר לך מידע, תשאל אותי.

התשובה הראשונה לא טובה? לא מתחילים מחדש. כותבים מה לשנות: "קצר יותר", "פחות רשמי", "בלי אימוג'ים". על זה הרחבתי ב3 הדברים שחייבים להגיד ל-Claude, ויש גם 12 פרומפטים מוכנים לבעלי עסקים.

📁5. למשימה שחוזרת, פותחים פרויקט

בפשטות: פרויקט הוא תיקייה עם הוראות וקבצים קבועים. במקום להסביר בכל שיחה מחדש מי אתם ואיך אתם כותבים, שמים את זה פעם אחת בפרויקט, וכל שיחה בתוכו כבר יודעת.

• ב-ChatGPT: יוצרים פרויקט חדש בסרגל הצד, מוסיפים קבצים, ובתפריט שלוש הנקודות בוחרים Project settings כדי לכתוב הוראות. לפי OpenAI, ההוראות של הפרויקט חלות רק בתוכו. בתוכנית החינמית אפשר להעלות עד 5 קבצים לפרויקט.
• ב-Claude: לפי Anthropic, פרויקטים זמינים לכל המשתמשים, ובתוכנית החינמית אפשר לפתוח עד 5 פרויקטים. מעלים מסמכים לידע של הפרויקט וכותבים הוראות, למשל טון רשמי או זווית של תחום מסוים.

רעיונות לפרויקטים ראשונים: "מענה ללקוחות" עם השאלות הנפוצות ומדיניות ההחזרות, "פוסטים לאינסטגרם" עם דוגמאות לפוסטים שעבדו, "הצעות מחיר" עם התבנית הקבועה. רוצים ללכת צעד אחד הלאה? במדריך הסקילים של Claude הסברתי איך שומרים תהליך שלם כסקיל, ובמדריך הקונקטורים איך מחברים את Claude ל-Gmail ול-Drive.

🤔Claude או ChatGPT: עם מה להתחיל?

שני הכלים עושים את רוב המשימות היומיומיות של עסק קטן: מיילים, פוסטים, סיכומים, רעיונות וניתוח של קובץ. העצה שלי פשוטה: מתחילים עם אחד, עובדים איתו שבועיים על משימות אמיתיות, ורק אז מחליטים אם צריך את השני. כל 5 הדברים במדריך הזה נכונים לשניהם.

⚠️טעויות נפוצות בשבוע הראשון

• לשאול שאלה כללית ולהתאכזב. "תכתוב לי פוסט" יחזיר פוסט כללי. תנו הקשר.
• להעתיק תשובה ישר ללקוח. קוראים, בודקים עובדות ומתקנים לטון שלכם.
• להדביק הכל בלי לחשוב. קודם מסדרים את הגדרות הפרטיות, ולא מדביקים פרטים רגישים.
• לפתוח שיחה חדשה לכל דבר. למשימה שחוזרת, פרויקט חוסך את ההסבר מחדש.
• לנסות לעשות הכל ביום אחד. בוחרים משימה אחת מעייפת, ומתחילים בה.

רוצים להעמיק? ChatGPT לעסקים, איך לכתוב פרומפט ל-Claude, 12 פרומפטים מוכנים, 5 משימות ש-AI עושה במקומכם ובינה מלאכותית לעסקים קטנים.

מקורות: OpenAI Help: ChatGPT Free Tier FAQ (נפתח בלשונית חדשה), OpenAI Help: Does ChatGPT tell the truth? (נפתח בלשונית חדשה), OpenAI Help: Data controls in ChatGPT (נפתח בלשונית חדשה), OpenAI Help: Projects in ChatGPT (נפתח בלשונית חדשה), Claude Help Center: Get started with Claude (נפתח בלשונית חדשה), Claude Help Center: Incorrect or misleading responses (נפתח בלשונית חדשה), Anthropic Privacy Center: Is my data used for model training? (נפתח בלשונית חדשה), Anthropic Privacy Center: Change model improvement settings (נפתח בלשונית חדשה), Claude Help Center: Use incognito chats (נפתח בלשונית חדשה), Claude Help Center: What are projects? (נפתח בלשונית חדשה). נבדקו בעמודים הרשמיים ב-30 באוקטובר 2026.